|
Programma's
De
spreektaal
De
commerciële taal
De commerciële taal via telefoon
De vergadertaal
De taal
van de helpdesk
De
uitdrukkingen
De
schrijftaal
|
De mening van onze
klanten :
- Commentaren
- De meeste veelvuldige vragen
| |
Cursusprogramma toegespitst op zakelijke en bedrijfsgerichte
communicatie.
Ondervindt u soms moeilijkheden wanneer u telefonisch contact
wil opnemen met een klant die Engels spreekt? Zou u graag in staat zijn een
vergadering te leiden in het Frans of uw klachten uit te drukken ten opzichte
van een Duitse leverancier? Dan is het cursusprogramma Mercato voor u
ontworpen. Deze cursus heeft tot doel u op het gemak te stellen, ook in uw
omgang met de klanten van uw bedrijf, met de leveranciers, uw collega’s en uw
hiërarchie.
Er zijn twee formules mogelijk:
|
Elke dag een les via e-mail
+ elke week een herhalingsles (30 minuten per telefoon) voor een
intensieve herhaling van de stof die werd behandeld in de lessen per
e-mail.
|
|
Elke dag een les via e-mail
+ elke week een herhalingsles (90 minuten) voor een intensieve herhaling
van de stof die werd behandeld in de lessen per e-mail. |
| Cursusdoelstelling |
- Zich vlot kunnen uitdrukken bij
zakelijke contacten.
- Kunnen functioneren in de diverse communicatie-omstandigheden van het
bedrijfsleven. |
| Niveaus |
- intermediair,
- gevorderd. |
| Cursuscycli |
abonnementen van 10 weken:
50 lessen per e-mail
+ praktijklessen (10, 20 of 30 lessen
naar keuze)
 | 30 min per telefoon |
 | 1u30 face-to-face |
|

|